Metodologie și transparența AI
Cum colectăm, cum detectăm mențiunile, cum estimăm sentimentul și ce nu pretindem.
Colectarea
Colectăm doar conținut accesibil public: fluxuri RSS/Atom, pagini web, sitemap-uri, documente PDF/DOCX, API-uri oficiale și înregistrările evenimentelor transmise de noi.
Respectăm robots.txt, termenii surselor și limitele de trafic. Nu ocolim CAPTCHA, autentificări, paywall-uri sau alte controale tehnice. Robotul se identifică drept MonitorizareBot.
Pentru fiecare document păstrăm URL-ul original și cel canonic, data publicării, data descoperirii și a colectării, limba, amprenta conținutului și istoricul versiunilor, cu diferențele între versiuni.
Detectarea mențiunilor
Folosim o metodă hibridă: potrivire exactă, potrivire normalizată fără diacritice, aliasuri și transliterări (inclusiv chirilic–latin), potrivire aproximativă controlată pentru greșeli de scriere, cuvinte-cheie tematice și, opțional, similaritate semantică.
O potrivire nu este automat o mențiune confirmată. Fiecare are o metodă, un nivel de încredere și motivele scorului. Contextul obligatoriu, cuvintele negative și contextul exclus reduc falsurile pozitive (de exemplu, „Moldova” ca regiune a României față de Republica Moldova).
Echipele pot confirma, respinge, corecta sau reatribui mențiunile; fiecare acțiune este jurnalizată.
Sentiment și emoții
Sentimentul este o estimare automată a tonului unui fragment de text în jurul mențiunii, calculată cu o metodă lexicală pentru română, rusă și engleză (versiunea metodologiei este salvată cu fiecare analiză). Un model AI poate rafina estimarea, iar versiunea modelului este și ea salvată.
Estimările nu măsoară opinia publică. Ele depind de sursele monitorizate, de limbile acoperite și de erorile metodei. Rezultatele trebuie citite împreună cu dovezile.
Narațiuni și campanii coordonate
Grupăm texte similare în narațiuni și arătăm dovezi reprezentative pentru fiecare. Semnalele de coordonare (text repetat, publicare sincronizată, linkuri și hashtaguri comune, viteză anormală) sunt indicatori pentru analiză umană, nu acuzații. Fiecare semnal listează dovezile concrete care l-au declanșat.
Asistentul AI pentru PR
Răspunde doar pe baza documentelor recuperate pentru organizația dumneavoastră și citează sursa fiecărei afirmații. Citatele sunt verificate textual față de sursă; afirmațiile fără sursă sunt eliminate, iar când nu există dovezi, asistentul refuză să răspundă.
Textul colectat este tratat ca date, nu ca instrucțiuni. Asistentul nu publică nimic: ciornele intră în aprobare umană. Datele private ale clienților nu sunt folosite pentru antrenarea modelelor.